Como fazer um bom controle de vendas?

 by Equipe ERPNOW - 26/06/2024


Planejamento é um item essencial em qualquer empresa. Ao trabalhar com vendas, faz-se necessário um controle de vendas. Ele pode mudar todo o faturamento ou lucro da empresa. O controle de vendas são os diferentes processos e setores dentro da empresa, que pretende aprimorar o fluxo das vendas.


Receber matéria-prima, passar pela área comercial, acompanhar os vendedores, logística, recebimento pelo cliente. Monitorar e registrar cada transição, além de conseguir analisar dados para conseguir criar estratégias que melhorem os resultados é muito importante.


Isso ajuda a tomar decisões que podem levar a um aumento de faturamento, engajando a equipe, identificando os melhores produtos, implementando a melhor estratégia de marketing.


No ERPNOW, você tem acesso a ferramentas que auxiliam nesse controle de vendas, como:


  • Comissão de vendedores - você consegue registrar de modo mais rápido o vendedor e a respectiva comissão. Isso faz que o vendedor tenha mais confiança de que sua venda realmente será computada, engajando a equipe de venda e garantindo mais controle.
  • Duplicar pedidos - esse recurso permite copiar dados de uma venda já cadastrada. Isso agiliza o processo e permite que se altere informações que possam diferir na nova venda.
  • Envio por e-mail - nesse recurso você envia por email o pedido de modo fácil e ágil
  • Integração com e-commerce - o e-commerce pode se integrar com a nossa API e enviar as vendas diretamente para o sistema
  • Tabelas de preços - esse recurso facilita a venda, inserindo uma tabela de preço de modo automático
  • Integração com Financeiro, Estoque e NF-Eletrônica - quando a venda é finalizada, é possível criar títulos a receber, dar baixa no estoque e criar nota eletrônica no faturamento.


Quando você consegue ter um bom controle de estoque, isso garante que a empresa tenha a quantidade necessária do produto, que atenda de modo assertivo a demanda do cliente. Também evita que produtos fiquem parados, o que evita o desperdício. Ainda, quando você consegue verificar o fluxo de caixa, isso garante que você faça uma melhor avaliação financeira e consiga entender se há caixa para fazer novos investimentos, permitindo um planejamento a longo prazo.


O controle de vendas garante que se evitem imprevistos que deixem o caixa no negativo, deixando tudo mais previsível. Com isso, é possível fazer um planejamento junto ao cliente, incentivando qual o melhor momento para fazer compras, e assim, consegue-se ter um melhor controle financeiro.


Lembre-se, ter um plano estratégico, com metas realizáveis, é essencial. 





Régua de Cobrança no Financeiro do ERPNOW


by Equipe ERPNOW - 20/06/2024

Temos mais uma novidade para você!

Nossa equipe desenvolveu a Régua de Cobrança para otimizar cada vez mais o seu dia a dia, a régua possibilita a parametrização e disparos automáticos de e-mails, em períodos determinados com conteúdo personalizado conforme a estratégia e a política de cobrança de cada empresa. 


Você já conhecia esta estratégia?

Se não, ela tem o intuito de te ajudar a reduzir a inadimplência, porque ajuda a padronizar e organizar as etapas de cobrança de seu negócio. A partir dela é possível parametrizar envio de e-mails de contato para os clientes, estes podem ser feitos antes ou após o vencimento da fatura, para lembrá-los sobre o pagamento.

Agora entenda como configurar a régua para sua empresa:

Para configurar a régua você precisa primeiramente cadastrar o Template de cobrança em Cadastros Básicos > CRMTemplate de E-mail > Novo Template:




Depois de cadastrar o template é só configurar a régua de cobrança em Cadastros Básicos > Financeiro > Régua de Cobrança.

Você poderá cadastrar até 05 posições.


Importante:  
  1. data do vencimento: a régua considerará o vencimento sempre no dia útil, desta forma, se o vencimento de uma fatura é no sábado ou no domingo ou em um feriado nacional, o Sistema considerará o vencimento sempre no próximo dia útil seguinte, que é o dia em que o título efetivamente poderá ser pago sem atraso.
  2. quantidade de ações: na régua o sistema permite até 5 posições e cada posição pode ter uma regra e um e-mail diferente.

Veja a seguir alguns exemplos:

    • < 0: E-mail antes do vencimento = Enviar alertas antes da data do vencimento do boleto, com isso evita esquecimentos;
    • = 0: E-mail na data de vencimento = Se o pagamento não foi identificado antes da data do vencimento, o próximo passo da sua régua de cobrança é enviar outra mensagem, lembrando o cliente de que a fatura está vencendo;
    • > 0: Dias após o vencimento = Se o pagamento não foi identificado após a da data do vencimento, o próximo passo da sua régua de cobrança é enviar outra mensagem, lembrando o cliente de que a fatura venceu.

Veja como configurar uma posição:








Caso não queira que o cliente receba e-mail, poderá tirar a opção no cadastro do Cliente, conforme mostra tela a seguir:

Caminho: CRM > Clientes




Para ficar ainda mais fácil, seguem a seguir alguns modelos de template e-mails de cobrança como inspiração:


Template de Régua antes do vencto (D-5)


Assunto: Lembrete de Fatura 

Olá #NOME_CLIENTE#,

Sua próxima fatura no valor de R$ #VALOR_RECEITA# com vencimento #DATA_VENCIMENTO#, já está disponível para pagamento.

Para sua comodidade, você pode acessá-la pelo link abaixo:
#LINK_BOLETO#

Código de barras: #CODIGO_BARRA#

Atenciosamente,
Depto. Financeiro
(xx) xxxx-xxxx


Templante de Régua no dia do vencto (D+0)


Assunto: Lembrete de Fatura 

Olá #NOME_CLIENTE#,

Estamos passando por aqui para dizer que a sua fatura no valor de R$ #VALOR_RECEITA# com vencimento #DATA_VENCIMENTO#, já está disponível para pagamento.

Para sua comodidade, você pode acessá-la pelo link abaixo:
#LINK_BOLETO#

Código de barras: #CODIGO_BARRA#

Atenciosamente,
Depto. Financeiro
(xx) xxxx-xxxx


Template de Régua após o vencto (D+3)


Assunto: Pagamento em atraso

Olá #NOME_CLIENTE#,

Não identificamos o pagamento da fatura referente aos serviços prestados no valor de R$ #VALOR_RECEITA# com vencimento #DATA_VENCIMENTO#.

Clique no link abaixo para acessar o boleto: #LINK_BOLETO#

Código de barras: #CODIGO_BARRA#

Caso já tenha pago a fatura, desconsidere esse e-mail.

Atenciosamente,
Depto. Financeiro
(xx) xxxx-xxxx


Template de Régua após o vencto (D+10)


Assunto: Fatura em atraso

Olá #NOME_CLIENTE#,

Nossos registros mostram que ainda não recebemos o pagamento no valor no valor de R$ #VALOR_RECEITA# da fatura nº #NUM_NF#, que está vencida. 

Caso o pagamento já tenha sido feito, desconsidere este aviso. E se você perdeu esta fatura, você pode acessá-la pelo link abaixo ou pagar pelo código de barras: #LINK_BOLETO#

Código de barras: #CODIGO_BARRA#

Atenciosamente,
Depto. Financeiro
(xx) xxxx-xxxx


Template de Régua após o vencto (D+15)


Assunto: Fatura em aberto

Olá #NOME_CLIENTE#,

O pagamento da fatura referente serviços prestados no valor de R$ #VALOR_RECEITA# com a data de vencimento #DATA_VENCIMENTO#, não consta em nosso sistema.

Realize o pagamento o quanto antes para evitar o protesto do título.

Clique no link abaixo para acessar o boleto: #LINK_BOLETO#

Código de barras: #CODIGO_BARRA#

Qualquer dúvida para efetuar o pagamento, entre em contato conosco pelo telefone (xx) xxxx-xxxx.

Caso já tenha pago a fatura, desconsidere este e-mail.

Atenciosamente,
Depto. Financeiro
(xx) xxxx-xxxx

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Viu como agora ficou ainda mais fácil lembrar e cobrar os clientes com faturas em aberto. Deixe ainda mais eficiente seu processo financeiro. 


Até mais!



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5 dicas para conseguir mais clientes



by Equipe ERPNOW - 16/05/2024


Ter clientes é importante. Deve-se sempre pensar em manter os já existentes, mas conseguir novos garante que os negócios continuem a crescer. Por isso, separamos 5 dicas para conseguir mais clientes:


1. Conheça seu público-alvo


Pode parecer clichê, mas conhecer quem é seu público é primordial. Saber quem é o cliente ideal, o que ele procura, garante campanhas de marketing mais assertivas. A partir daí é possível também criar estratégias para que as suas vendas aumentem. Por isso entender o cliente, quais são os seus gostos, seus hábitos, que horas eles faz compra é sempre importante e pode trazer bons rendimentos no futuro.



2. Tenha informações que garantam ao cliente fácil acesso


Ter apenas um site ou rede social não é suficiente. É preciso que o cliente encontre as informações que ele precisa de modo fácil e intuitivo. Quando ele não encontra a informação, muitas vezes acaba desistindo da compra. Por isso, pense sempre em deixar as informações importantes de modo fácil, intuitivo. Repetir a informação em mais de um lugar também é importante..


3. Faça ofertas atraentes


Conhecer seu cliente é importante justamente para entender que tipo de oferta atrai esse cliente. Certifique-se que as ofertas sejam valiosas e atraentes. Utilize de técnicas de marketing, como a escassez (temos poucos produtos, se for real essa escassez e/ou limitada a quantidade de produtos para a promoção) e urgência (promoção válida por 48 horas) para incentivar que o cliente adquira o produto rapidamente. Tenha cuidado porém para fazer o anúncio de um produto que está acabando e depois do tempo fazer a mesma promoção. Poderá parecer que a informação anterior foi falsa.


4. Use depoimentos e avaliações


Cada vez mais clientes fazem uso de depoimentos e avaliações, seja na rede social da empresa ou até mesmo usando o Google para fazer avaliações. Utilize essa ferramenta e leve em consideração o que o cliente diz sobre você. Responder também a todos os comentários mostra que você realmente tem interesse no feedback, fidelizando-o.


5. Tenha um bom atendimento ao cliente


O pós-venda é por vezes até mais importante que a pré-venda. É ela que garante que o cliente possa recomendar o seu produto ou serviço. Atender bem caso o cliente tenha alguma reclamação e manter contato com esse cliente garante uma boa avaliação e recomendação a potenciais clientes. Ofereça garantias e políticas de devolução. 


Nós já falamos sobre relacionamento com o cliente na postagem

Saiba como transformar seu cliente em seu consultor


Depois de tudo isso você vai precisar de um sistema de gestão. Acesse nosso site e conheça mais sobre as ferramentas que oferecemos para você.


Até mais!


Até a próxima! 




Novidades na Gestão de Contratos do ERPNOW: Controle total e praticidade para você!

 by Equipe ERPNOW - 13/05/2024


Fique por dentro das últimas atualizações do módulo de Gestão de Contratos do ERPNOW e desfrute de ainda mais controle e praticidade na gestão de seus contratos!

Novas funcionalidades:

  • Alteração do valor de cobranças subsequentes: Agora você pode ajustar o valor de todas as cobranças em aberto de um contrato com apenas alguns cliques, otimizando o processo e agilizando as negociações.
  • Filtro de status: Visualize facilmente seus contratos em aberto, fechados ou cancelados com o novo filtro de status, facilitando a busca e o acompanhamento dos contratos em diferentes etapas.

Veja como aproveitar ao máximo as novas funcionalidades:


1. Alteração do valor de cobranças:

Acesse o módulo de Gestão de Contratos e selecione a cobrança em aberto que deseja alterar, para isto acesse:

  • Acesse: Vendas > Gestão de Contratos



 E selecione o contrato atrelado ao seu cliente > Navegue até Cobranças no contrato selecionado.



  • Informe o novo valor da cobrança e ative a opção "Alterar o valor para TODAS as cobranças posteriores em aberto".
  • Clique em "Salvar" e as demais cobranças do contrato serão atualizadas automaticamente.







2. Filtro de status:   

Na tela principal do módulo de Gestão de Contratos, utilize o filtro de status para visualizar:





  • Contratos em aberto: acompanhe os contratos ativos e em vigor.
  • Contratos fechados: visualize os contratos que já foram finalizados.
  • Contratos cancelados: tenha acesso aos contratos que foram cancelados por qualquer motivo.


Gostou da nova melhoria disponibilizada pela equipe do sistema ERPNOW:  Comente aqui embaixo para sabermos sua opinião!

 

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Como é feito o cálculo de tributação para MEI






by Equipe ERPNOW - 29/04/2024


Recentemente saiu pelo Sebrae a notícia de que a tributação paga por aquelas pessoas designadas MEI (Microempreendedor individual) subiu, por conta do aumento do salário mínimo. Mas você sabe como são calculadas as tributações?


Tributo é obrigação que tanto pessoas físicas como jurídicas precisam pagar. Com os tributos, os governos federal, estadual e municipal façam melhorias em estradas, na saúde, educação, segurança pública etc.


Existem três tipos de tributo:


Lucro real


É apurado de acordo com registro contábeis e fiscais. Ele é calculado simulando o quanto a empresa irá lucrar tomando como base o Imposto de Renda. O lucro real pode ser Trimestral (apura o IR e contribuição social trimestralmente) ou Anual Estimado (calculado a partir de um balanço geral no ano). Ele é calculado da seguinte forma:


  • IR: 15% sobre o lucro real apurado mais um adicional de 10% da parcela do lucro excedente.
  • Contribuição social: 9% sobre o lucro apurado pelas jurídicas em geral.
  • Empresas com receita total no ano-calendário anterior superior ao limite de R$ 48 milhões.


Lucro presumido


Determinado com base de cálculo do imposto de renda e da CSLL das pessoas jurídicas que não estiverem obrigadas à apuração do lucro real. Neste caso, ele é devido trimestralmente.


Agora que você já conhece os dois outros, conheça o Simples Nacional onde se enquadram as MEIs.


Simples nacional


Regime unificado de impostos, voltado para micro e pequenas empresas, pessoas classificadas como MEI (Microempresa Individual) ou ME (microempresa) são enquadradas nesse tributo. 


Os impostos para MEI têm um valor fixo mensal. Já para ME as condições de tributação são baseadas no faturamento anual, de até R$ 360 mil para Microempresas. A Microempresa tem uma tributação especial, com alíquota 0,00 de IRPJ e CSLL para comércio, indústria e serviços. Para determinar a alíquota, deve estimar a receita bruta dos últimos 12 meses.


A opção pelo Simples Nacional deve ser feita até o último dia útil do mês de janeiro. No entanto, se está abrindo a sua empresa agora, deve fazer essa opção em até 30 dias desde o início da atividade.


Como há necessidade de calcular os tributos, a consulta a um contador é sempre fundamental.


Separamos outros temas que podem ser do seu interesse:


Qual a diferença entre Plano de Contas Gerencial e Contábil 


Os quatro pilares da administração? - Organizar


Até mais!






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